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    AIoT 驱动 · 商业空间智慧化管理

    智慧商业广场

    助力购物中心、商业综合体、大型商超等商业建筑空间智慧化管理,轻松管理庞杂设备系统、能耗、运营现场等场景,实现管理降本增效,提高营业效率

    智慧商业广场解决方案
    80%
    商业智控中心实现跨系统、集中化的管理,提升效率80%
    80%
    数据化、自动化设备管理,提升现场效率,降低能源、设备损耗
    20%
    实时监测、AI智能监测安全事件,提升响应时间,降低管理风险
    15%
    现场环境体验品质、物业服务响应品质、设备运维品质,提升显著

    方案特征

    适用空间丰富

    面向购物中心、商业综合体、场馆、大型商超等商业空间提供智能化的综合解决方案

    设备接入类型广

    替代传统集成,打破各商业建筑和经营的各子系统割裂现状,真正实现统一接入、管理与数据应用

    场景管控智能化

    深入商业空间管理业务场景,融合物联与AI,集约化实现能耗、安防、智控、设备设施管理全方面智能化

    架构先进/复制性强

    云边端架构和应用,既满足单一项目下的高可靠封闭应用场景,也满足集团多项目管控和复制需求

    智慧商业综合体IOC可视化大屏

    智慧商业综合体IOC可视化大屏
    智慧商业综合体IOC场景 - 商业BIM模型轻量化

    商业BIM模型轻量化

    智慧商业综合体IOC场景 - 商业双碳运行监控

    商业双碳运行监控

    智慧商业综合体IOC场景 - 商业机电设施分布

    商业机电设施分布

    智慧商业综合体IOC场景 - 电梯、机房运行概况

    电梯、机房运行概况

    智慧商业综合体IOC场景 - 配电系统结构

    配电系统结构

    客户案例

    服务全球3000+TOP企业

    助力企业打造智慧商业标杆

    华工科技案例
    华工科技华工科技 logo
    凌玮科技案例
    凌玮科技凌玮科技 logo
    玉湖冷链案例
    玉湖冷链玉湖冷链 logo
    OPPO案例
    OPPOOPPO logo
    空中客车案例
    空中客车空中客车 logo
    GE照明案例
    GE照明GE照明 logo
    玛氏中国案例
    玛氏中国玛氏中国 logo
    利洁时案例
    利洁时利洁时 logo
    沁园案例
    沁园沁园 logo

    智慧商业综合体案例介绍

    融创文旅集团

    融创文旅集团是香港联交所主板上市企业,公司以“至臻,致远”为品牌理念,致力于通过高品质、多元的产品与服务,整合高端居住、文旅、文化、商业配套等资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。融创文旅现已布局12座文旅城、4个旅游度假区、9个会议会展中心、25个文旅小镇,其中涵盖49个乐园、48个商业及近150家高端酒店。

    落地效果

    • 采用云智易AIoT平台和EMA智慧商业运维系统,实现空间的全量设备管理,为乐园打造一体化的运营管理平台,涵盖视频安防、停车管理、门禁出入、能源管理、客流统计等领域,并支持集团和项目的业务交互,实时感知现场项目设施设备的状态,以智能化的手段,为游客的玩乐体验和园区的高效管理提供强有力的技术支撑。
    • 目前已落地济南、杭州湾、青岛等地项目。
    融创文旅集团 智慧商业案例
    场景模块

    智慧商业广场场景模块

    围绕设备运维、能耗管理、安全管理、现场品质、数据可视化与集成能力,构建可感知、可联动、可决策的一体化智慧商业能力底座

    设备运维

    融合 AIoT,统一管理建筑空间内的设备子系统

    通过统一接入与可视化管控,对暖通、变配电、消防、照明、能耗等 12 大子系统终端设备进行实时运行监测及调控,结合智能联动、运行策略与排程管理,实现商业空间设备资产全生命周期高效运营。

    • 设备资产:融合AIoT技术,实现对设备资产的智慧运维及全生命周期管理
    • 可视化管控:通过组态工具,将建筑空间内的设备子系统进行结构化展示,并动态呈现设备各末端状态实时数据
    • 智能巡检:远程对经营空间、设备机房智能巡检,自动输出巡检报告
    • 运行监测:对暖通、变配电、消防、照明、能耗等12大子系统终端设备进行实时运行监测及调控
    • 智能联动:支持穹顶温度过高自动调控现场区域温度、自动关闭照明等跨系统智能联动
    • 运行策略:根据运行标准,对暖通空调、照明等设备在制冷/制热/过渡季进行平日、工作日的运行模式设定
    • 排程管理:将设备运行模式与系统日历进行关联,设备按日历进入排程,到期自动执行工作模式
    • 开闭店运行检查:营业前后对系统数据连通性进行检查,确保平台各项通讯控制可正常执行
    • 更多智能设备管理:商业经营设备、自动售卖机、智能充电桩、接待机器人等智能设备监控
    智慧商业广场 - 设备运维

    能碳管理

    智慧能耗管理平台,自动采集、精细分析、量化预算

    通过统一能耗数据采集、分项统计、预算编制与能耗模型可视化,帮助商业项目掌握水电气用能情况,识别异常波动,量化下达预算并持续改进,全面支撑节能降碳目标达成。

    • 能耗采集:智慧能耗管理平台,自动采集水电气能耗数据,统一能耗数据管理
    • 能耗统计:用能单位、系统分项能耗统计,自动形成周期性报表及用能趋势分析
    • 能耗预算:提供预算编制参考算法,集团下达总体预算目标,项目持续性改进能耗计划
    • 能耗模型:智慧能源管理平台,将用能系统结构可视化,分级展示能耗分布及运行占比,直观展示预算与实际用能对比
    • 碳排核算:基于能耗数据自动换算各类温室气体排放量,按范围一/二/三分类汇总,形成商业项目组织碳排放台账
    • 碳资产管理:跟踪减排措施成效与碳指标完成情况,支持碳报告生成与披露,助力商业空间低碳运营与可持续发展
    智慧商业广场 - 能碳管理

    安全管理

    AI 布控、报警中心、应急指挥一体化

    通过 AI 智能监测、报警中心汇集、视频联动与线上巡更,对商场人员入侵、车辆占道、设备故障、消防异常等安全事件实现快速识别、秒级推送与协同处置,构建安全可控的商业运行环境。

    • AI布控:AI智能监测商场人员入侵、车辆占道、客服人员在岗检测等安全事件
    • 报警中心:汇集设备故障、运行报警、能耗异常、视频AI等异常事件,快速定位异常
    • 应急指挥:设备运行故障报警秒级推送指挥中心,远程查看故障,调度现场管理
    • 报警视频联动:非营业时间周界入侵视频联动、夜间异常通行视频联动
    • 实时视频:本地、云端实时监控播放,出现异常准确定位现场监控点位
    • 线上巡更:通过智慧安防系统,制定安全检查标准,营业过程中通过视频巡更+图片巡更方式,提高管理效率
    • 消防安全管理:消防末端管压、水池高低液位异常监测,消防主机报警监测
    • 后厨动火离人报警:通过物体探测器对动火状态下长期无人进行监测,预警发生时自动声光报警,防止消防安全隐患
    智慧商业广场 - 安全管理

    现场品质

    感知与体验并重,营造舒适的商业现场

    通过环境监测、洗手间感知、店铺巡视、访客自助通行与覆盖检查等场景化能力,提升现场顾客体感、商管巡视效率与集团抽检覆盖度,让商业现场服务品质可感、可控、可量化。

    • 环境监测:温度、CO2异常使用自动推送,提醒运营干预现场,保障顾客体感
    • 洗手间环境监测:坑位占用、洗手间高频使用异常通知、异常漏水检测,营造舒适的感知环境
    • 店铺/商户巡视:图片定时抓拍、远程视频店铺巡视,提高商管巡视效率
    • 访客自主通行:办公空间访客自主通过小程序登记预约,到场自动刷脸闸机通行,减少繁琐登记
    • 集团抽检、覆盖检查:通过线上视频对各地方项目内部区域、外围、工作岗位进行巡视,监督制度落实情况,及时纠偏
    智慧商业广场 - 现场品质

    数据可视化及应用

    AIoT + 数字孪生,构建集团 IOC 与项目智控中心

    通过 AIoT 与数字孪生技术,构建集团 IOC 智慧运营中心与项目智控中心,实现集团、区域多项目的可视化运营管理,统一物模型与接口标准,为上层应用提供智能化数据。

    • 集团IOC:通过AIoT+数字孪生技术,构建IOC智慧运营中心,实现对集团、区域多项目的可视化运营管理,实时掌控集团整体运行态势
    • 项目智控中心:为项目管理人员提供设备运行监测、AI事件告警、能耗管控等能力,提升现场的运营管控及事件响应效率
    • 数据流转:建立统一的物模型及接口标准,为上层应用提供智能化数据
    智慧商业广场 - 数据可视化及应用

    集成能力

    打通业务系统与员工 App,实现全场景闭环

    打通客流、会员、工单等业务系统,并将智能化应用集成至现有员工 App 或独立 App 中,实现智能化数据与业务系统的流程自动化,支持移动办公与现场处理。

    • 业务系统集成:打通客流系统、会员系统、工单等系统,实现智能化数据与业务系统的流程自动化、全场景闭环
    • 员工app集成:可将智能化应用集成至现有员工app,或采用独立app解决智能化场景的移动应用办公处理
    智慧商业广场 - 集成能力

    AI 运营中心

    构建商业广场运营决策中枢,驱动业务智能化升级

    以 AI 运营中心为核心,联通 IoT 实时感知数据、客流/会员/工单等业务数据、设备与运维数据及商管知识库,融合智能体、视觉感知与 AI 原生应用,推动商业广场运营从被动响应升级为主动洞察与智能决策。

    • 多智能体协同:设备、巡检、工单、报告、能耗等多类智能体联动,覆盖商管日常运营任务
    • 视觉与感知算法:客流统计、行为识别、安全布控、消防隐患等 AI 算法,赋能商场全场景感知
    • AI 原生应用:将 AI 原生融入智控中心、IOC、员工 App 等应用,让运营、能耗、安全决策更智能
    • 智能运维决策:预测性维护、智能监测告警、工单自动派发与执行闭环
    • 能源与运营优化:能耗预测调度、能效分析与持续优化,辅助商业项目降本增效
    • 知识与认知能力:沉淀商管运营知识资产,支撑设备资料检索、运营经验复用与辅助决策
    智慧商业广场 - AI 运营中心

    方案架构

    云智易智慧商业解决方案针对不同项目业态、建设规模提供软硬件一体化的全场景产品体系

    智慧商业广场方案架构图

    X-Edge边缘盒子

    通过X-Edge边缘智能盒子实现各类设备的统一接入、统一管理及运维服务

    智控中心运维平台

    为项目管理人员提供设备运行监测、AI事件告警、能耗管控等能力,提升现场的运营管控及事件响应效率

    智慧商业管理平台

    为智慧商业管理人员提供涵盖基础设备信息维护、后台运营管理、数据报表分析、权限授权的运营管控平台

    集团IOC

    为商业集团监督提供设备运行监测、数据报表分析、大数据看板的运维管控平台,管理者可通过IOC实现业务线上化的全场景管控

    员工app

    一线工程人员通过app完成日常任务的接收、处理,响应突发事件,快速处理现场问题

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